泗洪縣人民醫(yī)院急救中心是一個(gè)充滿朝氣，勇于拼搏，樂(lè)于奉獻(xiàn)的集體。自我科護(hù)理組于1998年2月首次獲縣級(jí)青年文明號(hào)以來(lái)，我們醫(yī)護(hù)人員在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨，用自己的愛(ài)心，熱心，誠(chéng)心滿足每一位急救病人的需求，努力爭(zhēng)創(chuàng)“社會(huì)滿意，病人滿意，自己滿意”，把救死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于醫(yī)療工作的全過(guò)程。伴隨著管理體制變革后醫(yī)院的茁壯成長(zhǎng)，取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。

 

　　一、打造科室文化，樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神：積極響應(yīng)醫(yī)院“打造醫(yī)院文化，樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神”的號(hào)召，堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念，適應(yīng)衛(wèi)生改革，社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì)，積極參加一切政治活動(dòng)，以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù)，積極參加各項(xiàng)社會(huì)公益活動(dòng)。

 

　　二、以病人為中心，爭(zhēng)創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)：在日常工作中，醫(yī)護(hù)人員時(shí)刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，設(shè)身處地為病人著想，做到凡事都來(lái)?yè)Q位思考“假如我是病人”。認(rèn)真接待好每一個(gè)急診病人，做好每一項(xiàng)工作，關(guān)心每一個(gè)病人，熱情迎接，自我介紹，做好各項(xiàng)安撫工作，加強(qiáng)與病人溝通，減少病人對(duì)陌生環(huán)境的恐懼，增強(qiáng)對(duì)疾病治療的信心?？浦魅渭翱谱o(hù)士長(zhǎng)經(jīng)常詢問(wèn)同事的工作技術(shù)，態(tài)度及病人的要求，對(duì)病人提出的意見(jiàn)和建議都能予以重視，及時(shí)解決。

 

　　三、規(guī)范整體護(hù)理，爭(zhēng)創(chuàng)一流管理：有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提，為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化，我們堅(jiān)持做到周周有計(jì)劃，月月有小結(jié)。建立健全服務(wù)目標(biāo)，自覺(jué)接受病人及社會(huì)的監(jiān)督。深入開(kāi)展整體醫(yī)療工作，積極發(fā)揮責(zé)任醫(yī)生護(hù)士的主觀能動(dòng)性，特別加強(qiáng)醫(yī)療措施的落實(shí)，開(kāi)展對(duì)醫(yī)生護(hù)士的滿意度調(diào)查等工作，從而大大增強(qiáng)了他們的工作責(zé)任心。嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及醫(yī)療操作規(guī)程，無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生。嚴(yán)格消毒，滅菌，隔離措施的落實(shí)，管理和監(jiān)測(cè)。狠抓了醫(yī)護(hù)人員的無(wú)菌技術(shù)操作。

 

　　四、提高醫(yī)護(hù)素質(zhì)，培養(yǎng)一流人才：社會(huì)不斷前進(jìn)和發(fā)展，我們深刻體會(huì)到全面提高醫(yī)護(hù)素質(zhì)的重要性。我們對(duì)醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)常抓不懈，定期進(jìn)行模擬訓(xùn)練，培訓(xùn)在職醫(yī)護(hù)人員的應(yīng)急能力、業(yè)務(wù)能力，要求掌握電擊除顫、氣管插管、心電圖、心肺復(fù)蘇等技術(shù)，熟練掌握各種疾病的搶救程序，并進(jìn)行考核，以確保急診科的醫(yī)護(hù)人員有很強(qiáng)的急救意識(shí)和急救能力。。在搶救過(guò)程中有指揮力的搶救系統(tǒng)是搶救實(shí)施的重要保證，各科相互配合可提高成功搶救的幾率。我們采用先進(jìn)技術(shù)，保障搶救成功：我院急診科設(shè)搶救室、急診觀察室、急診獨(dú)立重癥監(jiān)護(hù)室、急診手術(shù)室、急診檢驗(yàn)室、急診放射科、急診藥房等，配備有先進(jìn)呼吸機(jī)、床旁多參數(shù)監(jiān)護(hù)儀，可開(kāi)展呼吸機(jī)治療、血流動(dòng)力學(xué)監(jiān)測(cè)、急診纖維支氣管鏡和床邊攝片等影像檢查技術(shù)、經(jīng)皮氣管切開(kāi)、急診血液凈化等急救技術(shù)。在急診診斷、護(hù)理過(guò)程中，采用先進(jìn)的急救技術(shù)、設(shè)備可提高搶救成功的效率。