泗洪縣人民醫(yī)院信息化建設(shè)軟件招標(biāo)文件

一、項(xiàng)目建設(shè)背景

江蘇省泗洪縣人民醫(yī)院始建于1948年。1995年被衛(wèi)生部評(píng)為二級(jí)甲等醫(yī)院，是徐州醫(yī)學(xué)院教學(xué)醫(yī)院、南京醫(yī)科大學(xué)康達(dá)學(xué)院教學(xué)醫(yī)院、江蘇省人民醫(yī)院技術(shù)支持醫(yī)院、蘇州大學(xué)醫(yī)學(xué)部研究生培養(yǎng)基地、蘇州大學(xué)研究生工作站、泗洪縣紅十字醫(yī)院，是全縣的醫(yī)療、急救、康復(fù)、健康體檢、教學(xué)、科研中心。服務(wù)范圍遍及蘇皖邊界五縣一區(qū)。

醫(yī)院醫(yī)療區(qū)占地面積60畝，醫(yī)療用房建筑面積11.2萬(wàn)平方米，核定床位800張。住院部設(shè)32個(gè)病區(qū)，門診部設(shè)40個(gè)科室。

現(xiàn)有在編職工1200余人，衛(wèi)計(jì)人員979人，其中高級(jí)職稱148人，中級(jí)職稱310人。

近年來(lái)，泗洪縣人民醫(yī)院發(fā)展迅速，正在創(chuàng)建三級(jí)綜合醫(yī)院。信息化是醫(yī)院非常重要的技術(shù)支撐，制定好信息化建設(shè)方案，不僅是創(chuàng)建三級(jí)綜合醫(yī)院的需要，而且是醫(yī)院長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的需要。

二、三級(jí)綜合醫(yī)院信息化軟件建設(shè)要求

依據(jù)《江蘇省三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》（2017版），為達(dá)到三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審對(duì)信息化的要求，需要建設(shè)的內(nèi)容如下：

{C}1、 {C}{C}{C}HIS主體系統(tǒng)升級(jí)改造如下：

2.電子病歷管理系統(tǒng)：滿足五級(jí)電子病歷評(píng)審要求、包含門(急)診電子病歷、住院電子病歷、病歷質(zhì)控。

3．護(hù)理電子病歷：主要包含的模塊有病人基本信息簡(jiǎn)卡/明細(xì)卡；護(hù)理電子病歷(包含基本信息，體征信息，化驗(yàn)，醫(yī)囑和治療輸液?jiǎn)?/span>)；體征錄入(包含入量，出量，生命體征，其他計(jì)量，護(hù)理事件)；治療單執(zhí)行；排班表等各種護(hù)理文書等。

4．靜脈輸液配制中心系統(tǒng)

（1） 系統(tǒng)流程中采用配液前審核，可以把當(dāng)天新停止的醫(yī)囑提取出來(lái)，確認(rèn)后可以直接退費(fèi)，優(yōu)化了退藥流程，同時(shí)也節(jié)約了藥品。

（2） 標(biāo)簽采用QD碼、二維碼等多種先進(jìn)的識(shí)別技術(shù)，能夠適應(yīng)各種軟包裝和小包裝輸液瓶，大大提高了掃描時(shí)的識(shí)別率，方便了操作。

（3）按照各種藥理和屬性進(jìn)行分類打印，比如：能夠分別按照青霉素類、抗腫瘤類等；同時(shí)提供醫(yī)生站特別說(shuō)明、是否避光等信息。

（4）各種配藥工作量統(tǒng)計(jì)報(bào)表，能夠清晰準(zhǔn)確的體現(xiàn)工作人員的工作工作量，退費(fèi)統(tǒng)計(jì)表能夠提供護(hù)士站需知的信息。

（5）與HIS系統(tǒng)無(wú)縫連接，擺藥支持多種模式。

5．統(tǒng)一ID：門診系統(tǒng)與住院系統(tǒng)患者身份統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)ID號(hào)統(tǒng)一管理，打通門診與住院系統(tǒng)的隔離。

6．患者信息集成平臺(tái)：包含患者歷次門診住院的就診記錄，統(tǒng)一門診與住院的就診信息、醫(yī)療信息。

7．臨床路徑管理系統(tǒng)升級(jí)改造：在現(xiàn)有系統(tǒng)運(yùn)行基礎(chǔ)上，按照評(píng)審要求做升級(jí)改造。

8．手術(shù)麻醉管理系統(tǒng)：實(shí)現(xiàn)手術(shù)分級(jí)管理、圍手術(shù)期管理、各類手術(shù)與接入操作及并發(fā)癥管理等。提供系統(tǒng)存儲(chǔ)、整理病人的生理實(shí)時(shí)參數(shù)數(shù)據(jù)和麻醉信息，擁有全面的術(shù)中事件和加藥記錄，可應(yīng)用于各種類型的手術(shù)。負(fù)責(zé)處理麻醉全過(guò)程中的相關(guān)病人信息，包括：術(shù)前訪視信息、術(shù)中信息和術(shù)后麻醉總結(jié)。

9．藥師審方：醫(yī)生開具處方（醫(yī)囑）后，系統(tǒng)自動(dòng)審查出問(wèn)題處方（醫(yī)囑），并交由藥師進(jìn)行人工審查和干預(yù)，及時(shí)阻斷不合理用藥，規(guī)范臨床用藥行為，實(shí)現(xiàn)“以病人為中心”的藥學(xué)服務(wù)模式。

10．臨床藥學(xué)：根據(jù)醫(yī)院臨床藥學(xué)工作特點(diǎn)和基本要求，通過(guò)信息化手段實(shí)現(xiàn)處方點(diǎn)評(píng)、統(tǒng)計(jì)分析、病例查看等功能，進(jìn)而幫助醫(yī)院實(shí)現(xiàn)合理、合規(guī)用藥綜合管理。

11．醫(yī)療技術(shù)授權(quán)管理，管理醫(yī)生的手術(shù)權(quán)限、抗菌藥物權(quán)限、抗腫瘤藥物權(quán)限等。

12．醫(yī)院信息化應(yīng)急管理方案和系統(tǒng)：應(yīng)急方案必須符合現(xiàn)

有信息的可操作性，能夠在網(wǎng)路、服務(wù)器都出現(xiàn)故障時(shí)滿足醫(yī)院應(yīng)急要求。

13．醫(yī)院號(hào)源池管理、預(yù)約流程管理：按照號(hào)源池管理的分配要求，能夠?qū)崟r(shí)提供號(hào)源的數(shù)量、調(diào)配號(hào)源等。

14．CA電子簽名（電子病歷系統(tǒng)要求）。

15．不良事件上報(bào)、滿意度調(diào)查、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理系統(tǒng)：包含醫(yī)療糾紛與事故管理、投訴管理、醫(yī)療安全不良（安全不良建議改為質(zhì)量安全）事件管理。

16．醫(yī)院運(yùn)維管理平臺(tái)系統(tǒng)：實(shí)現(xiàn)信息科、庫(kù)房、設(shè)備科日常運(yùn)維的管理和統(tǒng)計(jì)，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)巡檢、移動(dòng)申報(bào)、移動(dòng)跟蹤、搶單、服務(wù)臺(tái)管理、知識(shí)庫(kù)、合同管理等功能。

17．院血液透析管理系統(tǒng)：患者管理、物資管理、設(shè)備管理、水質(zhì)管理、醫(yī)務(wù)管理、統(tǒng)計(jì)分析、信息查詢、系統(tǒng)維護(hù)、系統(tǒng)設(shè)置以及從多角度多層面的對(duì)患者透析數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析。可以與醫(yī)院HIS、LIS、PACS等系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)相連。

18．日常統(tǒng)計(jì)學(xué)評(píng)價(jià)系統(tǒng)：按照評(píng)審要求的具體數(shù)據(jù)指標(biāo)統(tǒng)計(jì)展現(xiàn)，保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性，需要HIS系統(tǒng)改造的列舉數(shù)據(jù)錄入途徑。

19．院長(zhǎng)決策管理系統(tǒng)（BI）：含移動(dòng)端，實(shí)時(shí)展現(xiàn)醫(yī)院管理日常統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，提供院領(lǐng)導(dǎo)決策分析管理。

20．危急值管理系統(tǒng)：通過(guò)短信、微信、內(nèi)網(wǎng)客戶端提示醫(yī)生或護(hù)士，形成閉環(huán)管理。

21．輸血管理系統(tǒng)：在現(xiàn)有系統(tǒng)運(yùn)行基礎(chǔ)上，按照評(píng)審要求做升級(jí)改造。

22．標(biāo)本追溯管理系統(tǒng)：檢驗(yàn)科標(biāo)本需要進(jìn)行標(biāo)本追溯，并且可供查詢；系統(tǒng)軟件使用方便，易操作；護(hù)士通過(guò)攜帶PDA、條碼試管、對(duì)病人腕帶進(jìn)行掃描在進(jìn)行試管掃描，確認(rèn)無(wú)誤后進(jìn)行采血操作，并通過(guò)PDA進(jìn)行采血時(shí)間，采血人員回寫回HIS系統(tǒng)；護(hù)工阿姨進(jìn)行標(biāo)本簽收（需接收時(shí)間、人員），寫入HIS系統(tǒng)；護(hù)工阿姨送到檢驗(yàn)科（需收到時(shí)間、人員），寫入HIS系統(tǒng)；檢驗(yàn)科簽收（需收到時(shí)間、人員），寫入HIS系統(tǒng)；檢驗(yàn)科操作審核報(bào)告打印時(shí)間（需審核報(bào)告打印、人員），寫入HIS系統(tǒng)。

23．日間手術(shù)管理：按照評(píng)審細(xì)則中4-5-7 開展日間手術(shù)，提高醫(yī)療衛(wèi)生資源的利用，縮短住院患者等待時(shí)間的要求，實(shí)現(xiàn)日間手術(shù)的管理工作。

24．門急診評(píng)估系統(tǒng)：集成門診醫(yī)生站，供醫(yī)生調(diào)用；和醫(yī)院心電監(jiān)護(hù)系統(tǒng)融合，自動(dòng)獲取病人相關(guān)生命體征；與病人信息綜合平臺(tái)融合，供調(diào)用、查看、評(píng)估；與醫(yī)院LIS系統(tǒng)融合，集成病人檢驗(yàn)信息。

25．移動(dòng)護(hù)士站：通過(guò)PDA或者其他移動(dòng)設(shè)備，實(shí)現(xiàn)護(hù)士輸

液核對(duì)、醫(yī)囑查看、病歷查看、費(fèi)用查看、通知消息瀏覽、體溫錄入、護(hù)理評(píng)估等功能。

26．移動(dòng)醫(yī)生站：使用移動(dòng)終端實(shí)現(xiàn)醫(yī)生的電子病歷查看、醫(yī)囑查看、檢查檢驗(yàn)申請(qǐng)、處方錄入、危急值接收查看等功能。依托覆蓋醫(yī)院無(wú)線網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)或者4G網(wǎng)絡(luò)，以PDA設(shè)備或者手機(jī)為硬件終端，全面支持醫(yī)生查房作業(yè)。實(shí)現(xiàn)了醫(yī)生在病床邊實(shí)時(shí)查詢病人的基本信息、醫(yī)囑信息、生命體征、電子病歷等功能，可快速檢索病人的護(hù)理、檢查、化驗(yàn)、處方、用血、手術(shù)、麻醉等臨床信息。突破傳統(tǒng)查房的限制，可以利用錄音、拍照功能實(shí)時(shí)記錄病人狀態(tài)。

27．體檢系統(tǒng)升級(jí)改造：平臺(tái)上四大功能體系：

（1）體檢健康管理平臺(tái)：實(shí)現(xiàn)線上客戶管理、健康檔案、健康報(bào)告、健康問(wèn)卷、會(huì)員管理、問(wèn)卷維護(hù)、系統(tǒng)設(shè)置等。

（2）移動(dòng)端微信公眾號(hào)：實(shí)現(xiàn)手機(jī)移動(dòng)端機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)介、體檢服務(wù)、健康自助等。

（3）IPAD端：實(shí)現(xiàn)線下風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)卷、滿意度調(diào)查、其他問(wèn)卷。

（4）體檢管理系統(tǒng) ：實(shí)現(xiàn)線下前臺(tái)登記、分科醫(yī)生、調(diào)查問(wèn)卷、主檢審核、體檢報(bào)告、費(fèi)用管理、檢后服務(wù)、綜合查詢、業(yè)務(wù)維護(hù)、字典設(shè)置、參數(shù)設(shè)置等功能。

（5）排隊(duì)叫號(hào)

28．醫(yī)院感染實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng) （杏林買維保）。

29．PACS（金馬揚(yáng)名）按照三級(jí)評(píng)審要求進(jìn)行升級(jí)改造。

30．LIS（瑞美）按照三級(jí)評(píng)審要求進(jìn)行升級(jí)改造。

31．醫(yī)療廢物管理系統(tǒng)：醫(yī)療廢物管理系統(tǒng)基于物聯(lián)網(wǎng)、云

技術(shù)，真正關(guān)注醫(yī)療廢物分類、打包、暫存、運(yùn)輸、中轉(zhuǎn)、處理等生命周期的有效追溯管理和條碼化管理，多種垃圾回收方案，可以根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際需求選擇，系統(tǒng)部署靈活便捷。系統(tǒng)將替代了現(xiàn)醫(yī)療廢物交接的書面記錄方法，采取非接觸式交接，通過(guò)手持終端對(duì)二維碼的掃碼交接，完成對(duì)醫(yī)廢從產(chǎn)生、收集到暫存點(diǎn)交接各個(gè)環(huán)節(jié)的無(wú)縫隙監(jiān)管，涵蓋整個(gè)醫(yī)療廢物在院內(nèi)流轉(zhuǎn)的過(guò)程。院內(nèi)醫(yī)療廢物管理系統(tǒng)能有效的區(qū)分和明確醫(yī)療機(jī)構(gòu)各個(gè)環(huán)節(jié)及醫(yī)療廢物處置單位的責(zé)任。有效保證全天候無(wú)死角的實(shí)時(shí)監(jiān)管，杜絕了醫(yī)療廢物再利用的隱患。

32．醫(yī)院后勤信息化管理：實(shí)現(xiàn)耗材從采購(gòu)、入庫(kù)、庫(kù)存管

理、出庫(kù)等全流程監(jiān)控管理，實(shí)現(xiàn)庫(kù)存預(yù)警、有效期管理、盤點(diǎn)月結(jié)等管理要求，實(shí)現(xiàn)高值耗材的追溯管理等。實(shí)現(xiàn)醫(yī)療設(shè)備的巡檢管理、后勤維修管理、水電設(shè)備巡檢管理等。

33．院前急救系統(tǒng)。

34．單病種管理。

35．隨訪系統(tǒng)。

36．抗生素檢測(cè)。

    以上是評(píng)選細(xì)則中的信息化要求內(nèi)容，實(shí)際在信息化建設(shè)中還涉及到大量的流程優(yōu)化和改造工作，可以根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際需求和評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，科學(xué)分析，應(yīng)用信息系統(tǒng)解決問(wèn)題。

要求：

（1）對(duì)醫(yī)院現(xiàn)有系統(tǒng)模塊進(jìn)行全面升級(jí)改造以適應(yīng)三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審的要求。

（2）*要求原有數(shù)據(jù)的完整繼承，不能有丟失現(xiàn)象。

（3）*在原有HIS軟件基礎(chǔ)上對(duì)上述模塊列表內(nèi)容平滑升級(jí)，不改變?cè)蠬IS軟件桇構(gòu)。

（4）*升級(jí)改造過(guò)程不能造成系統(tǒng)癱瘓、停滯。

（5）*提供醫(yī)院現(xiàn)有HIS系統(tǒng)升級(jí)后的軟件源代碼、源程序。

（6）因三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審時(shí)間緊，工作量大，為了保障工程的順利實(shí)施，工程師必須熟悉現(xiàn)有醫(yī)院系統(tǒng)軟件架構(gòu)，熟悉現(xiàn)有醫(yī)院系統(tǒng)軟件操作、功能和流程，熟悉現(xiàn)有醫(yī)院第三方軟件接口，熟悉Pb、Oracle等工具軟件的使用，提供相關(guān)證明。

帶“*”為必須項(xiàng)，有一條不滿足即為廢標(biāo)。

三、承諾函：

（各投標(biāo)人必須按如下要求提供承諾函并加蓋單位公章，否則投標(biāo)無(wú)效）：

1.客戶化要求：各系統(tǒng)上線運(yùn)行正常后，中標(biāo)人要根據(jù)采購(gòu)人要求進(jìn)行客戶化改造，以符合采購(gòu)人三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審要求及各種數(shù)據(jù)利用的要求。

2.投標(biāo)人必須提供醫(yī)院現(xiàn)有HIS系統(tǒng)升級(jí)后的軟件源代碼、源程序。

3.投標(biāo)人必須提供江蘇省內(nèi)至少一家參與三級(jí)評(píng)審的案例證明，證明書需要醫(yī)院蓋章確認(rèn)。

4．三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審結(jié)束后，提供二年駐場(chǎng)一人的免費(fèi)維保。

四、售后服務(wù)要求

1.自簽訂合同時(shí)起，如三年內(nèi)《江蘇省三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》發(fā)生變更，將免費(fèi)升級(jí)改造添置相關(guān)軟件，使之符合新版本的要求。

2.質(zhì)保／維護(hù)：本項(xiàng)目所有子項(xiàng)目的質(zhì)保期／維護(hù)期均為二年。

3.質(zhì)保周期內(nèi)供貨方應(yīng)確保貨物(軟、硬件)及服務(wù)的正常使用。

4.提供良好的售后服務(wù)，內(nèi)容需至少包含下列內(nèi)容：①主動(dòng)性維護(hù)，能夠在最短時(shí)間內(nèi)解決誤操作及不規(guī)范操作引起的問(wèn)題；②電話咨詢服務(wù)：對(duì)日常工作中出現(xiàn)的疑問(wèn)或問(wèn)題提供電話咨詢服務(wù)，提供7*24小時(shí)服務(wù)；③應(yīng)用程序維護(hù)：當(dāng)醫(yī)院信息系統(tǒng)軟件應(yīng)用程序出現(xiàn)意外運(yùn)行故障時(shí)，及時(shí)提供應(yīng)用程序糾錯(cuò)維護(hù)；④數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器服務(wù)：對(duì)采購(gòu)人的數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器的不良運(yùn)行情況（包括整個(gè)HIS系統(tǒng)不良運(yùn)行）提供技術(shù)服務(wù)。⑤對(duì)非正常操作的后果補(bǔ)救服務(wù)：對(duì)工作人員不按正常的操作流程引起的后果包括造成數(shù)據(jù)丟失、不準(zhǔn)等系統(tǒng)損壞，中標(biāo)人必須進(jìn)行補(bǔ)救性技術(shù)服務(wù)，后果由事故造成方負(fù)責(zé)。

5.質(zhì)量要求：產(chǎn)品的設(shè)計(jì)及制造質(zhì)量均應(yīng)符合國(guó)家有關(guān)制造、檢驗(yàn)、環(huán)保技術(shù)規(guī)范的要求及企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

6.響應(yīng)文件中必須響應(yīng)各種售后服務(wù)并做出承諾，并可提供其它詳細(xì)的額外優(yōu)惠條件以及有關(guān)承諾。

注：投標(biāo)人必須針對(duì)上述要求在投標(biāo)文件中逐條表述及承諾，投標(biāo)人還可根據(jù)自身特點(diǎn)提供優(yōu)于上述要求的其他服務(wù)承諾。

 聯(lián)系人：繩科長(zhǎng)    電話：13951396781

                                             泗洪縣人民醫(yī)院信息科    

       2019-06-07