泗洪醫(yī)院全面推行“一次掛號管三天”惠民舉措
為優(yōu)化門診就醫(yī)流程,方便百姓就醫(yī),根據(jù)省衛(wèi)生健康委員會相關文件要求,泗洪醫(yī)院已全面推行普通門診“一次掛號管三天”惠民舉措,將“以患者為中心”的服務理念落到實處,持續(xù)提升患者看病就醫(yī)體驗,進一步提高患者滿意度。
普通門診“一次掛號管三天”具體是指什么?
是否所有門診科室都可以享受?
具體是指哪三天?
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詳細內(nèi)容一起來看政策解讀吧!
一、普通門診“一次掛號管三天”具體是指什么?
答:是指患者第一次到我院掛普通門診號就診時,如果因檢驗或檢查當天不能完成或者不能獲取報告,尚未完成診斷,三天內(nèi)(含首診當天)可攜帶報告結(jié)果到同一醫(yī)院的同一院區(qū)、同一科室復診,無需再次掛號,享受免繳普通門診診察費(掛號費)政策。
二、是否所有門診科室都可以享受“一次掛號管三天”?
答:這個政策只適用普通門診就診的患者中,檢驗檢查當日不能完成或不能獲取報告需要復診的人群。不含跨科室普通門診、專家門診、多學科聯(lián)合診療門診、特需門診及急診等。
三、普通門診“一次掛號管三天”是指哪三天?
答:指就診當天及后續(xù)兩天。如患者在5月8日首次就診,可于5月9日或10日報告出來后復診,并享受相關政策。
四、普通門診“一次掛號管三天”就診具體流程是什么?
答:復診患者可憑首診掛號單、就診卡,直接到原就診科室候診區(qū)報到機或人工分診臺簽到,獲取就診序列號后,在候診區(qū)等候,依次候診。首次到醫(yī)院復診的患者可至門診“一站式服務中心”咨詢。
五、三日內(nèi)復診,是否需找原接診醫(yī)生就診?
答:一般來說,醫(yī)院普通門診安排醫(yī)生輪流坐診,復診時可由原科室當班醫(yī)生接診。
六、如果復診時發(fā)現(xiàn)其他專科疾病,需要另外掛號就診嗎?
答:患者在復診時,發(fā)現(xiàn)需到其他科室就診的,要重新掛號。例如在消化內(nèi)科普通門診就診時,CT檢查發(fā)現(xiàn)有腎臟方面的情況,需重新掛腎內(nèi)科號并到腎科就診。
七、第一次診療已完成,三日內(nèi)需連續(xù)治療的還要掛號嗎?
答:如果第一次診療已經(jīng)完成,再繼續(xù)治療的,需要重新掛號。這種情況在兒科比較多見。例如小兒支原體肺炎就診時,兒科醫(yī)生根據(jù)病情開具了1-2天抗生素輸液治療,第2天或第3天患兒再次就診時,醫(yī)生還要根據(jù)具體情況進一步診治,所以需重新掛號。
八、周末、節(jié)假日是否在“三日”時間內(nèi)?
答:為方便群眾就醫(yī),泗洪醫(yī)院已開設了“無假日門診”。周末、節(jié)假日正常開診,可按“一次掛號管三天”流程進行復診;醫(yī)院門診開診時間可通過醫(yī)院宣傳欄、微信公眾號等渠道獲得。